Soluções em Logística e Transporte

Sua carga em mãos seguras. Entrega eficiente e pontual para todo o Brasil e exterior.

Transporte Nacional

Transporte Internacional

Armazenagem

Logística

Sobre a Veloz Transportes

A Veloz Transportes é uma empresa especializada em soluções de transporte e logística, com mais de 15 anos de experiência no mercado nacional e internacional.

Nossa missão é oferecer serviços de alta qualidade, com segurança, eficiência e pontualidade, garantindo a satisfação total de nossos clientes.

Contamos com uma equipe altamente qualificada e uma frota moderna, preparada para atender às mais diversas necessidades de transporte e logística.

Segurança Garantida

Todas as nossas entregas são rastreadas e seguradas, garantindo a segurança do seu produto do início ao fim.

Pontualidade

Compromisso com prazos estabelecidos e comunicação transparente durante todo o processo logístico.

Qualidade Certificada

Possuímos certificações que atestam a qualidade dos nossos serviços e processos logísticos.

Nossos Serviços

Oferecemos soluções completas em logística e transporte para atender às suas necessidades.

Transporte Rodoviário

Serviços de transporte rodoviário para cargas de todos os tipos e tamanhos, com cobertura em todo o território nacional.

Transporte Internacional

Soluções completas para importação e exportação, com assessoria aduaneira e transporte door-to-door.

Armazenagem e Distribuição

Armazenagem segura e estratégica, com serviços de picking, packing e distribuição para todo o Brasil.

Gestão Logística

Consultoria e gestão completa da cadeia logística, com foco em redução de custos e melhoria de processos.

Rastreie sua Encomenda

Digite o código de rastreio da sua encomenda e receba informações detalhadas por e-mail.

* As informações de rastreio serão enviadas para o seu e-mail com todos os detalhes da sua encomenda.

Mensagem de sucesso

Informações Importantes

Tire suas dúvidas sobre nossos processos e políticas para ter a melhor experiência com nossos serviços.

Taxas Alfandegárias

As taxas alfandegárias são impostos aplicados sobre produtos importados. Estas taxas variam de acordo com o tipo de produto, valor e país de origem.

O destinatário (importador) é responsável pelo pagamento das taxas alfandegárias. As taxas são cobradas no momento do desembaraço aduaneiro ou na entrega da mercadoria.
O cálculo varia conforme o produto e pode incluir Imposto de Importação (II), ICMS e outras taxas. Em geral, produtos com valor acima de US$ 50 estão sujeitos à tributação.
O pagamento pode ser feito através de boleto bancário emitido pela Receita Federal ou diretamente à transportadora, dependendo do modelo de importação.

Rastreio de Encomendas

O rastreio permite acompanhar o status da sua encomenda desde a coleta até a entrega final. A Veloz Transportes oferece um sistema avançado de rastreamento.

Utilize o formulário na seção de Rastreio desta página, inserindo seu código de rastreamento e e-mail para receber informações detalhadas sobre o status da sua encomenda.
O status da sua encomenda é atualizado em tempo real, a cada movimento logístico. As informações são sincronizadas com nossos sistemas em, no máximo, 2 horas.
Caso enfrente problemas com o rastreamento, verifique se o código está correto. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Pedido Atrasado

Embora nos esforcemos para cumprir todos os prazos, ocasionalmente podem ocorrer atrasos devido a fatores externos como condições climáticas, fiscalizações ou problemas operacionais.

Um pedido é considerado atrasado quando excede o prazo de entrega estabelecido no momento da contratação do serviço, considerando dias úteis.
Em caso de atraso, verifique o status do seu pedido através do sistema de rastreamento. Se necessário, entre em contato com nosso atendimento informando o código de rastreio.
Para atrasos significativos causados por falhas em nossos serviços, oferecemos compensações conforme nossa política de garantia de entrega.

Garantia de Entrega

A Veloz Transportes oferece garantia de entrega para todos os serviços contratados, assegurando o cumprimento dos prazos e a integridade das mercadorias transportadas.

Nossa garantia cobre danos, perdas e atrasos significativos causados por falhas em nossos serviços, mediante comprovação e análise prévia.
Para acionar a garantia, entre em contato com nosso setor de atendimento em até 7 dias após a entrega ou após o prazo previsto, informando o código de rastreio e detalhes da ocorrência.
O valor da indenização pode variar conforme o serviço contratado e o valor declarado da mercadoria. Consulte os termos específicos do seu contrato para mais detalhes.

Termos e Políticas

Conheça nossos termos de uso e políticas de privacidade para entender como funcionamos.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Veloz Transportes, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Veloz Transportes oferece serviços de transporte e logística para pessoas físicas e jurídicas. Os serviços incluem, mas não se limitam a, transporte rodoviário, armazenagem, gestão logística e serviços de consultoria.

3. Preços e Pagamentos

Os preços dos serviços são estabelecidos em contrato ou orçamento prévio. Os pagamentos devem ser realizados conforme as condições estabelecidas no momento da contratação. Taxas e impostos adicionais podem ser aplicados.

4. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região de destino e condições operacionais. A Veloz Transportes não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas, greves, fiscalizações ou eventos de força maior.

5. Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade é limitada ao valor declarado da mercadoria ou ao valor do frete, o que for menor, salvo disposição contrária em contrato específico. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas comerciais.

6. Seguro

Recomendamos a contratação de seguro adicional para mercadorias de alto valor. O seguro básico está incluído em todos os serviços, mas possui limites de cobertura conforme especificado no contrato.

7. Cancelamento

Cancelamentos devem ser solicitados com antecedência mínima de 24 horas do início do serviço. Taxas de cancelamento podem ser aplicadas conforme as condições estabelecidas no contrato.

8. Alterações dos Termos

A Veloz Transportes reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação no site. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente os termos atualizados.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais como nome, endereço, e-mail, telefone e, em alguns casos, documentos de identificação necessários para a prestação dos serviços. Também podemos coletar informações sobre o dispositivo e o navegador utilizados para acessar nosso site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para: processar e entregar encomendas; comunicar-se com os clientes sobre os serviços; melhorar nossos produtos e serviços; cumprir obrigações legais e fiscais; e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com: parceiros logísticos necessários para a entrega; autoridades governamentais quando exigido por lei; e prestadores de serviços que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos e análise de dados.

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela lei.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, entender padrões de tráfego e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Também pode se opor ao processamento de seus dados ou solicitar a portabilidade. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis.

7. Transferência Internacional

Suas informações podem ser transferidas e processadas em servidores localizados fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Nesses casos, tomamos medidas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção.

8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected].

Entre em Contato

Estamos à disposição para atender suas necessidades em transporte e logística.

Telefone

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(11) 4725-9049 (11) 3565-2707

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Resposta em até 24 horas

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